Termini di utilizzo

1. Chi siamo e cosa disciplinano i presenti Termini

I presenti Termini di utilizzo (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma eTrilhas — l’app per Android e iOS e il sito web etrilhas.com.br, oltre ai servizi e agli eventi offerti con il marchio eTrilhas (congiuntamente, la “Piattaforma”). La Piattaforma è gestita da Plataforma eTrilhas LTDA, iscritta al CNPJ con il n. 60.107.731/0001-62, con sede in Av. Raja Gabaglia, n. 1.617, Sala 501, Bairro Luxemburgo, CEP 30.380-435, Belo Horizonte/MG (“eTrilhas”, “noi”).

Accedendo alla Piattaforma o utilizzandola, dichiari di aver letto, compreso e di accettare i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy, che ne costituisce parte integrante. Se non sei d’accordo, non utilizzare la Piattaforma.

Alcune funzionalità possono prevedere condizioni specifiche, che integrano i presenti Termini e, in caso di conflitto, prevalgono su di essi limitatamente agli aspetti specifici. Gli account dei gestori dei sentieri dispongono di termini propri per l’utilizzo del pannello amministrativo.

2. Cosa offre la Piattaforma

eTrilhas è una piattaforma comunitaria, di uso gratuito, che consente di scoprire sentieri e aree naturali, visualizzare mappe e schede tecniche, registrare percorsi tramite GPS, registrare check-in, costruire un Passaporto dei sentieri, recensire sentieri, inviare resoconti di problemi e segnalazioni ai gestori responsabili e utilizzare contenuti offline.

La Piattaforma può inoltre mostrare informazioni su guide e prestatori di servizi locali. Il contatto e l’eventuale acquisto di tali servizi avvengono direttamente tra te e il prestatore, al di fuori della Piattaforma; eTrilhas non svolge attività di intermediazione, non è parte di tali rapporti e non se ne assume la responsabilità.

L’utilizzo della Piattaforma è gratuito. L’accesso può dipendere da una connessione a internet e dal tuo dispositivo; i costi di traffico dati e di telecomunicazione sono a tuo carico, in base al tuo fornitore o operatore.

Possiamo, in qualsiasi momento, modificare, ampliare, limitare, sospendere o interrompere funzionalità della Piattaforma, in tutto o in parte, cercando di avvisarti quando la modifica è rilevante.

3. Chi può utilizzarla

La Piattaforma può essere utilizzata da persone fisiche. Bambini e adolescenti possono utilizzarla, e l’uso da parte di minori deve avvenire con la guida e la supervisione dei genitori o tutori, in particolare nelle funzionalità che comportano la localizzazione e attività all’aperto. Il trattamento dei dati di bambini e adolescenti avviene nel rispetto dell’Informativa sulla privacy e della legislazione applicabile.

L’utilizzo della Piattaforma è destinato a finalità personali e non commerciali. È vietato utilizzare la Piattaforma per vendere prodotti o servizi, diffondere pubblicità non autorizzata o indirizzare traffico a fini commerciali. I gestori di aree naturali e i partner con finalità istituzionali o commerciali devono utilizzare gli account specifici offerti da eTrilhas, soggetti a termini propri.

4. Il tuo account

Per utilizzare la maggior parte delle funzionalità, devi creare un account, fornendo informazioni veritiere, complete e aggiornate. Puoi registrarti con e-mail e password oppure tramite il tuo account Google o Apple.

• Sei responsabile di mantenere riservata la tua password e di tutte le attività svolte con il tuo account.
• Avvisaci immediatamente, tramite i canali della sezione 16, se rilevi un uso non autorizzato del tuo account.
• Non utilizzare come nome utente il nome di terzi, marchi senza autorizzazione o termini offensivi.
• Ogni persona deve mantenere un solo account e non deve utilizzare l’account di un’altra persona.

Possiamo rifiutare, sospendere o chiudere gli account che violino i presenti Termini o la legislazione, secondo quanto previsto dalla sezione 12.

5. Regole di utilizzo

Utilizzando la Piattaforma, accetti di non:

• violare la legge, i diritti di terzi o i presenti Termini;
• pubblicare contenuti illeciti, offensivi, diffamatori, discriminatori, violenti, pornografici o che violino il diritto d’autore o il diritto all’immagine;
• inserire virus o codice malevolo, o tentare di compromettere la sicurezza, la stabilità o il funzionamento della Piattaforma;
• utilizzare robot, strumenti di scraping (scraper) o altri mezzi automatizzati per accedere alla Piattaforma, copiarla o monitorarla senza la nostra autorizzazione espressa;
• riprodurre, distribuire o sfruttare commercialmente i contenuti della Piattaforma senza autorizzazione;
• spacciarti per un’altra persona o interferire con l’utilizzo della Piattaforma da parte di altri utenti;
• accedere ad aree riservate o tentare di ottenere indebitamente dati di altri utenti.

Sei responsabile del rispetto delle regole dei luoghi che visiti, della proprietà privata, della segnaletica e delle indicazioni dei gestori e delle autorità, agendo con cura nei confronti dell’ambiente e delle altre persone.

6. Contenuti degli utenti

La Piattaforma ti consente di pubblicare contenuti, come recensioni, commenti, foto, video, check-in, resoconti e percorsi (“Contenuto dell’Utente”). Sei responsabile in via esclusiva del Contenuto dell’Utente che pubblichi, anche per quanto riguarda la sua liceità e veridicità.

Pubblicando, dichiari e garantisci che: (i) sei titolare dei diritti sul contenuto o disponi delle autorizzazioni necessarie; e (ii) la pubblicazione non viola diritti di terzi, compresi il diritto d’autore, il diritto all’immagine e il diritto alla privacy. Se il contenuto contiene l’immagine, la voce o i dati di un’altra persona, devi averne ottenuto l’autorizzazione — con particolare attenzione quando sono coinvolti bambini e adolescenti.

eTrilhas ospita il Contenuto dell’Utente e non ha l’obbligo di monitorarlo preventivamente, ma può, a sua discrezione e nei modi previsti dalla legge, rimuovere o limitare i contenuti che violino i presenti Termini, la legislazione o diritti di terzi. Puoi chiedere la rimozione dei tuoi contenuti tramite i canali della sezione 16.

7. Licenza sui tuoi contenuti

Resti titolare del Contenuto dell’Utente che pubblichi. Rendendo pubblico un contenuto sulla Piattaforma, concedi a eTrilhas una licenza non esclusiva, gratuita, di portata mondiale e valida finché il contenuto resta pubblicato, per ospitare, riprodurre, adattare tecnicamente (ad es. regolare la risoluzione), tradurre, mostrare e distribuire tale contenuto sulla Piattaforma, al fine di gestirla e migliorarla.

Tale licenza comprende anche l’uso dei contenuti pubblici in attività di diffusione e promozione della Piattaforma — ad esempio, sui social network e nei materiali di comunicazione di eTrilhas. In questi casi di diffusione, eTrilhas ti attribuirà la paternità del contenuto, associando il tuo nome visualizzato al contenuto corrispondente.

La licenza non trasferisce la proprietà dei tuoi contenuti e cessa, di norma, quando li rimuovi o elimini il tuo account, fatte salve le copie di sicurezza e la conservazione prevista dall’Informativa sulla privacy e dalla legge, nonché i contenuti che altri utenti abbiano già legittimamente salvato o condiviso al di fuori della Piattaforma.

8. Proprietà intellettuale di eTrilhas

La Piattaforma e i suoi contenuti originali (escluso il Contenuto dell’Utente) — compresi software, testi, design, marchi, loghi, banche dati e altri elementi — appartengono a eTrilhas o ai suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale. Ricevi una licenza limitata, personale, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare la Piattaforma in conformità ai presenti Termini, e non acquisisci alcun diritto su tali elementi.

È vietato copiare, modificare, distribuire, decompilare, sottoporre a reverse engineering o creare opere derivate dalla Piattaforma, salvo nella misura espressamente consentita dalla legge. I marchi e l’identità visiva di eTrilhas non possono essere utilizzati senza la nostra previa autorizzazione scritta.

9. Mappe, dati di terzi e sicurezza sui sentieri

La Piattaforma utilizza livelli di mappe e dati di fornitori esterni (come Mapbox e la libreria Leaflet, oltre a dati provenienti da fonti aperte come OpenStreetMap). L’accesso a tali contenuti dipende da accordi con i fornitori e può essere modificato o interrotto per motivi al di fuori del nostro controllo; quando ciò accadrà, cercheremo alternative.

Le informazioni sui sentieri — compresi percorsi, distanze, difficoltà e condizioni — hanno carattere informativo, possono contenere imprecisioni o non essere aggiornate e non devono essere utilizzate come unico riferimento, in particolare in situazioni di rischio. Le attività all’aperto comportano rischi di lesioni, morte e danni materiali.

Sei responsabile in via esclusiva di valutare, prima e durante l’attività, la tua condizione fisica, la tua attrezzatura, le condizioni meteorologiche e del terreno, eventuali chiusure o divieti di accesso e le indicazioni dei gestori e delle autorità. La Piattaforma non è un’attrezzatura di sicurezza né un servizio di emergenza; in caso di rischio, contatta i servizi di emergenza della tua zona.

10. Contenuti e link di terzi

La Piattaforma può contenere contenuti di terzi (come informazioni di gestori e prestatori) e link a siti e servizi esterni. Non controlliamo tali contenuti, siti o servizi né siamo responsabili di essi, né delle loro pratiche in materia di privacy. Ti consigliamo di leggere i termini e le informative di ciascun servizio a cui accedi.

11. Traduzione automatica e funzionalità di IA

La Piattaforma può offrire funzionalità basate sull’intelligenza artificiale, come riepiloghi delle recensioni, suggerimenti di sentieri e traduzione automatica di contenuti pubblici in altre lingue. Tali funzionalità sono offerte per comodità, “nello stato in cui si trovano”, possono contenere imprecisioni e non sostituiscono la verifica da parte tua. La lingua originale del contenuto è quella in cui è stato pubblicato dall’autore; in caso di divergenza, prevale la versione originale.

12. Sospensione e chiusura

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento, utilizzando la funzionalità disponibile sulla Piattaforma o facendone richiesta tramite i canali della sezione 16.

Possiamo sospendere o revocare il tuo accesso, previo avviso ove opportuno, se non rispetti i presenti Termini o la legislazione, oppure in presenza di indizi di uso illecito o abusivo, dannoso per la Piattaforma o per terzi. Una volta chiuso l’account, il tuo diritto di utilizzo cessa; il trattamento dei tuoi dati dopo la chiusura è disciplinato dall’Informativa sulla privacy.

13. Esclusioni e limitazione di responsabilità

La Piattaforma è fornita “nello stato in cui si trova” e “secondo disponibilità”. Non garantiamo che sarà sempre disponibile, priva di errori o di interruzioni, né che le informazioni sui sentieri siano esatte, complete o adatte a uno scopo specifico. Possiamo sospendere l’accesso per manutenzione, aggiornamento o correzione di malfunzionamenti.

Nella misura massima consentita dalla legislazione applicabile, eTrilhas non è responsabile dei danni derivanti da: indisponibilità o malfunzionamenti tecnici della Piattaforma; condotta di terzi, compresi altri utenti, gestori e prestatori; imprecisione delle informazioni sui sentieri o dei contenuti di terzi; e uso improprio della Piattaforma da parte tua.

Nulla nei presenti Termini esclude i diritti che la normativa brasiliana a tutela dei consumatori garantisca in modo irrinunciabile, né la responsabilità per dolo. Le altre limitazioni si applicano nei limiti del Codice di difesa del consumatore e della legislazione applicabile.

14. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini per riflettere cambiamenti nella Piattaforma o nella legislazione. In caso di modifiche rilevanti, ti avviseremo tramite l’app, il sito web o via e-mail prima della loro entrata in vigore e indicheremo la nuova data di entrata in vigore. L’uso continuato della Piattaforma dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione da parte tua dei nuovi Termini. Se non sei d’accordo, smetti di utilizzare la Piattaforma.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica Federativa del Brasile. Eventuali controversie saranno devolute al foro di Belo Horizonte/MG, fatte salve le norme sulla competenza applicabili ai rapporti di consumo, che garantiscono al consumatore la possibilità di agire in giudizio dinanzi al foro del proprio domicilio. Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida, le restanti rimarranno in vigore.

16. Contatti

Per domande, richieste o comunicazioni relative ai presenti Termini, contatta il team di eTrilhas:

• E-mail: plataforma@etrilhas.com.br.
• Indirizzo: Av. Raja Gabaglia, n. 1.617, Sala 501, Bairro Luxemburgo, CEP 30.380-435, Belo Horizonte/MG.